Отзывы

Оставить отзыв
Нечаева Елена
Нечаева Елена
Сегодня купила ваш рулет Сюрприз и очень разочаровалась, на кассе сказали что вчера привезли, а дата 14.11 стоит по составу масло, сливки, но на вкус совсем не натуральный, а стоит как натуральный. Хотелось бы вернуть.
20231117_144029.jpg
комментировать
Кафе-пекарня Малинники
Кафе-пекарня Малинники
Елена, день добрый!
На маркировке указана ровна тот состав который и есть в самом продукте.
Мы принимаем , что продукт, не оправдал ваши ожидания, что продукт не пришелся по вкусу, но хотим заступиться за то, что мы не лукавим, маркировка и состав изделия совпадает.
Некачественный продукт гость всегда может вернуть. Наш номер телефона отдела контроля качества +7 923 210 6265.
Хороших выходных!
Татьяна
Татьяна
Добрый день! Последнее время сталкиваюсь с несвежей продукцией. Так вчера, в магазине напротив Альтаира, купила сырный кутаб. Он был деревянный, жёсткий. Не хорошо, не приятно!
комментировать
Кафе-пекарня Малинники
Кафе-пекарня Малинники
Татьяна, вечер добрый!
Благодарим за обратную связь.
Приносим извинения, что огорчили Вас!
Согласно вашего обращения возбуждена служебная проверка и мы искренне верим, что больше не огорчим Вас!
Некачественный продукт гость всегда может вернуть, мы вернем его стоимость.
Номер телефона отдела контроля качества указан в каждом чеке, +7 923 210 6265.
Хорошего вечера и выходных!
Оксана
Оксана
Здравствуйте! Часто приобретаю Вашу продукцию в г. Абакане ул. Стофато. 01.11.2023 продавец отказалась продавать продукцию по цене, указанной на ценнике (ой, а мы не успели поменять цену), чем нарушила ФЗ 2300-01 и Правила продажи товаров. Очень жаль. Возвращаться к вам не хочется.
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ МАЛИННИКИ
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ МАЛИННИКИ
Оксана, добрый день!
Приносим извинения, за нашу невнимательность и отказ в продаже продукции.
Согласно данного обращения возбуждена служебная проверка.
Мы приглашаем Вас в гости и верим, что сможем исправить сложившееся впечатление, вернуть ваше сердце!
Хорошего дня и наступающих выходных!
Марина
Марина
Добрый день!
Являюсь вашим постоянным покупателем, очень хочется, чтобы вы обратили внимание на условия хранения печенья, расположенного рядом с кассой в открытом виде.
В частности пишу про печенье овсяное разных видов. Покупала в магазинах в Калине на Некрасова, в Усть-абакане на Октябрьской, невозможно есть. Во рту остается вкус духов или какого-то освежителя воздуха, особенно ярко ощущается в Усть-абакане, где рядом находится отдел парфюмерии.
На Комарова и Др. Народов такой проблемы не встречала, всегда все вкусно, скорее всего потому что нет рядом сторонних товаров.
Обратите пжл внимание. Ваша продукция заслуживает уважения, видно что основатель вашей компании вкладывает душу в производство, но вот такие ситуации как-то портят все впечатление. Буду рада, если что-то изменится в процессе хранения.
Спасибо.
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ МАЛИННИКИ
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ МАЛИННИКИ
Марина, доброе утро!
Благодарим Вас за неравнодушие, для нас всегда очень ценна обратная связь от гостей и ваши наблюдения!
Мы приняли в работу данное замечание и уделим этому большое внимание.
Приглашаем в гости Вас и ваших близких, будем рады каждой встрече!
Егор
Егор
Самый вкусный кофе в малиниках, всегда сдесь покупаю
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ МАЛИННИКИ
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ МАЛИННИКИ
Егор, благодарим Вас за комплимент!
Всегда рады гостю!
Ждём в гости)
К предыдущим записям