Сегодня купила ваш рулет Сюрприз и очень разочаровалась, на кассе сказали что вчера привезли, а дата 14.11 стоит по составу масло, сливки, но на вкус совсем не натуральный, а стоит как натуральный. Хотелось бы вернуть.
Елена, день добрый!
На маркировке указана ровна тот состав который и есть в самом продукте.
Мы принимаем , что продукт, не оправдал ваши ожидания, что продукт не пришелся по вкусу, но хотим заступиться за то, что мы не лукавим, маркировка и состав изделия совпадает.
Некачественный продукт гость всегда может вернуть. Наш номер телефона отдела контроля качества +7 923 210 6265.
Хороших выходных!
Татьяна
Татьяна
Добрый день! Последнее время сталкиваюсь с несвежей продукцией. Так вчера, в магазине напротив Альтаира, купила сырный кутаб. Он был деревянный, жёсткий. Не хорошо, не приятно!
Татьяна, вечер добрый!
Благодарим за обратную связь.
Приносим извинения, что огорчили Вас!
Согласно вашего обращения возбуждена служебная проверка и мы искренне верим, что больше не огорчим Вас!
Некачественный продукт гость всегда может вернуть, мы вернем его стоимость.
Номер телефона отдела контроля качества указан в каждом чеке, +7 923 210 6265.
Хорошего вечера и выходных!
Оксана
Оксана
Здравствуйте! Часто приобретаю Вашу продукцию в г. Абакане ул. Стофато. 01.11.2023 продавец отказалась продавать продукцию по цене, указанной на ценнике (ой, а мы не успели поменять цену), чем нарушила ФЗ 2300-01 и Правила продажи товаров. Очень жаль. Возвращаться к вам не хочется.
Оксана, добрый день!
Приносим извинения, за нашу невнимательность и отказ в продаже продукции.
Согласно данного обращения возбуждена служебная проверка.
Мы приглашаем Вас в гости и верим, что сможем исправить сложившееся впечатление, вернуть ваше сердце!
Хорошего дня и наступающих выходных!
Марина
Марина
Добрый день!
Являюсь вашим постоянным покупателем, очень хочется, чтобы вы обратили внимание на условия хранения печенья, расположенного рядом с кассой в открытом виде.
В частности пишу про печенье овсяное разных видов. Покупала в магазинах в Калине на Некрасова, в Усть-абакане на Октябрьской, невозможно есть. Во рту остается вкус духов или какого-то освежителя воздуха, особенно ярко ощущается в Усть-абакане, где рядом находится отдел парфюмерии.
На Комарова и Др. Народов такой проблемы не встречала, всегда все вкусно, скорее всего потому что нет рядом сторонних товаров.
Обратите пжл внимание. Ваша продукция заслуживает уважения, видно что основатель вашей компании вкладывает душу в производство, но вот такие ситуации как-то портят все впечатление. Буду рада, если что-то изменится в процессе хранения.
Спасибо.
Марина, доброе утро!
Благодарим Вас за неравнодушие, для нас всегда очень ценна обратная связь от гостей и ваши наблюдения!
Мы приняли в работу данное замечание и уделим этому большое внимание.
Приглашаем в гости Вас и ваших близких, будем рады каждой встрече!
Егор
Егор
Самый вкусный кофе в малиниках, всегда сдесь покупаю
Отзывы
На маркировке указана ровна тот состав который и есть в самом продукте.
Мы принимаем , что продукт, не оправдал ваши ожидания, что продукт не пришелся по вкусу, но хотим заступиться за то, что мы не лукавим, маркировка и состав изделия совпадает.
Некачественный продукт гость всегда может вернуть. Наш номер телефона отдела контроля качества +7 923 210 6265.
Хороших выходных!
Благодарим за обратную связь.
Приносим извинения, что огорчили Вас!
Согласно вашего обращения возбуждена служебная проверка и мы искренне верим, что больше не огорчим Вас!
Некачественный продукт гость всегда может вернуть, мы вернем его стоимость.
Номер телефона отдела контроля качества указан в каждом чеке, +7 923 210 6265.
Хорошего вечера и выходных!
Приносим извинения, за нашу невнимательность и отказ в продаже продукции.
Согласно данного обращения возбуждена служебная проверка.
Мы приглашаем Вас в гости и верим, что сможем исправить сложившееся впечатление, вернуть ваше сердце!
Хорошего дня и наступающих выходных!
Являюсь вашим постоянным покупателем, очень хочется, чтобы вы обратили внимание на условия хранения печенья, расположенного рядом с кассой в открытом виде.
В частности пишу про печенье овсяное разных видов. Покупала в магазинах в Калине на Некрасова, в Усть-абакане на Октябрьской, невозможно есть. Во рту остается вкус духов или какого-то освежителя воздуха, особенно ярко ощущается в Усть-абакане, где рядом находится отдел парфюмерии.
На Комарова и Др. Народов такой проблемы не встречала, всегда все вкусно, скорее всего потому что нет рядом сторонних товаров.
Обратите пжл внимание. Ваша продукция заслуживает уважения, видно что основатель вашей компании вкладывает душу в производство, но вот такие ситуации как-то портят все впечатление. Буду рада, если что-то изменится в процессе хранения.
Спасибо.
Благодарим Вас за неравнодушие, для нас всегда очень ценна обратная связь от гостей и ваши наблюдения!
Мы приняли в работу данное замечание и уделим этому большое внимание.
Приглашаем в гости Вас и ваших близких, будем рады каждой встрече!
Всегда рады гостю!
Ждём в гости)