Отзывы

Оставить отзыв
Светлана
Светлана
Добрый день, выпичка у вас вкусная конечно, но борщ, который даже борщом назвать сложно, отвратительный(Так же бывают салаты не свежие, либо его смешивают со старыми салатами или индигриентами, а маркировку ставят свежую.
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ
Светлана, день добрый!
Благодарим Вас, что нашли время оставить комментарий!
Спасибо, за комплимент о выпечке!
Нашими технологами будет проверена полностью Технологическая карта на ингредиенты, их соотношение, а так же сделана контрольная по приготовления борща, где будет выверен весь технологический процесс. Что касается салатов, здесь ротация продукта ежедневна, приготовление салата ежедневно, сроки хранения и температурный режим на особом контроле. При покупке некачественного продукта, сообщите нам Где? и Когда? он был приобретен , мы с большой благодарностью принимаем сигналы от наших гостей.

Светлана, приносим свои искренние извинения за испорченный аппетит и ждем Вас в гости, мы будем стараться вернуть ваше доброе отношение к нам и накормить Вас вкусным обедом или ужином!
Хороших выходных!
Ирина
Ирина
В Малинниках по Кирова 102 работает кассир Ольга, хотелось бы чтобы ей преподали уроки вежливости. Отношение высокомерно и это уже не первый раз.
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Ирина, день добрый!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе, за сигнал.
Беседа на тему гостеприимства с продавцом Ольгой проведена, взята объяснительная.
Ирина, благодаря Вам мы становимся лучше!
Ждем в гости Вас и ваших близких!

О всех замечаниях звоните на номер телефона 8 923 210 6265 отдел контроля качества. Мы будем признательны Вам!
Елена
Елена
Добрый День! Продукцию вашу очень любим. Но сегодня в морковном печенье попался камушек. И у меня вопрос сколько может по дням на витрине находиться продукция? Иногда пироги и рулеты оооочень сухие. С уважением.
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Елена, день добрый!
Благодарим Вас за обратную связь, для нас это очень важно!
По печенью "постное морковно-ореховое", приносим искренние извинения за испорченный аппетит, некачественный продукт Вы всегда имеете право вернуть нам, тем самым поможете нам выявить у себя на Производстве недоработку и возможность не повторить ситуацию в будущем.
Если речь идет о пирогах и рулетах из слоеного теста (пирог три сыра, пирог ветчина/сыр/маслины, рулет копченая курочка/вяленый томат, рулет со скумбрией), то срок хранения 36 часов. Подскажите, пожалуйста, о каком кафе-пекарни идет речь?!
Будем рады видеть Вас у себя в гостях, спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Евгения
Евгения
Добрый день! Сегодня, 03.02.2020 купили творожное печенье в магазине на Стофато. Всегда печенье очень вкусное и творог действительно есть в печенье, но сегодня в половине печенек творога нет вообще, а в остальных только сверху примазано! И тесто какое-то не такое! Примите пожалуйста меры! Очень нериятно платить за одно, а получить "другое"
20200203_152240.jpg
20200203_152247.jpg
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Евгения, день добрый!
Благодарим, Вас за оставленный отзыв, подкрепленный фотографиями.
Приносим Вам искренние извинения!
Случившаяся ситуация - это дефект излома (неправильный отрыв печенья друг от друга, как следствие потеря творога). С продавцами наших кафе-пекарня мы провели беседу о данном инциденте, и будем стараться вернуть ваше доброе отношение к нам.
Некачественный продукт Вы всегда можете вернуть нам, мы возместим стоимость покупки, а так же позвонить по номеру телефона 8 923 210 6265, отдел контроля и качества.
Евгения, мы ждем Вас в гости!
Елена
Елена
Купила сегодня "оливье" на Дружбы народов. Салат далеко не первой свежести. И это уже не первый раз. Очень жаль! А были вашими постоянными клиентами.
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Елена, день добрый!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Приносим искренние извинения за испорченный аппетит и настроение!
Данная партия салата оливье снята с продажи во всей сети Малинники. На Производстве проходит служебное расследование, сделана контрольная закладка согласно технологической карты.
Елена, приглашаем Вас в гости, мы будем стараться вернуть доверие к нам!
Р.S. Мы с Вами общались в телефонном режиме. Спасибо, за сигнал!
К предыдущим записям