Отзывы

Оставить отзыв
Елена
Елена
Купила сегодня "оливье" на Дружбы народов. Салат далеко не первой свежести. И это уже не первый раз. Очень жаль! А были вашими постоянными клиентами.
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Елена, день добрый!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Приносим искренние извинения за испорченный аппетит и настроение!
Данная партия салата оливье снята с продажи во всей сети Малинники. На Производстве проходит служебное расследование, сделана контрольная закладка согласно технологической карты.
Елена, приглашаем Вас в гости, мы будем стараться вернуть доверие к нам!
Р.S. Мы с Вами общались в телефонном режиме. Спасибо, за сигнал!
Юлия
Юлия
Покупали вчера торт «Красный бархат», торт не из дешевых, поэтому с сюрпризом, наверное (Сюрприз на фото видно)! Спасибо, уважаемые кондитеры! И вам приятного аппетита! Желание есть торты от малинников надолго пропало!
С наступающим вас!
0B89763D-A3B6-4880-AA83-370B46CA9FB2.jpeg
A1582A47-DB52-4A8E-8EC5-49FFB7F54B42.jpeg
B62FFA45-C9CD-4BEC-8D3E-F97BBAE2840D.jpeg
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Юлия, день добрый!
Благодарим Вас, что выходите на общение, сигнализируете нам о случившемся, для нас это очень важно, благодаря Вам мы становимся лучше! Для нас это разовый случай, случай который потряс так же и нас!
На Производстве проводится служебная проверка! Виновный будет наказан.
Будем стараться в будущем вернуть ваше доброе отношение к нам!
Р.S. я Вам перезвоню, сообщить о результате служебной проверки.
Светлана.
Светлана.
Здравствуйте! Купили торт на мой день рождения 11 декабря по Пушкина1 "Три шоколада".Вы извините, но его невозможно было есть-один слой был какой-то кисло-соленый-как-будто переборщили соду.Очень неприятно, деньги на ветер!
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Светлана, день добрый!
Благодарим Вас за отзыв!
Сразу после получения отзыва, с торговой точкой по ул. Пушкина, д.1, с продавцом Татьяной, состоялся диалог, как мне сообщили в пояснительной записке гостю было озвучено что торт на любителя, с собственным ярким вкусом.
Мы всегда рады сохранить добрые отношения с нашими гостями, ждем Вас в гости, оплаченную сумму за торт Вам вернут. Приходите к нам!
Р.S. очень жаль что мы не смогли с Вами связаться, нет контактов. Вы всегда можете позвонить в отдел контроля и качества, номер телефона 8 923 210 6265.
Мария
Мария
Доброго времени суток! Заказала на день рождения сыну торт в кондитерской на Стофато,14. Выбрала оформление как на фото 87. На фото торт украшен драже m&m’s. Однако при получении заказа я была не приятно удивлена. Вместо указанных драже торт был посыпан дешёвыми старыми драже, которые невозможно было раскусить. А то что торт для мальчика к тому же был украшен драже РОЗОВОГО цвета, меня вообще повергло в шок, хотя на торте была надпись с поздравлением мальчика. Пришлось исправлять этот ужас самостоятельно. Сам торт был вкусный- претензий нет. Но настроение было испорчено.
image.jpg
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Мария, день добрый!
Спасибо, что остаетесь с нами не смотря на наше несовершенство!
Приносим искренние извинения, за испорченное настроение!
Благодаря Вам мы становимся лучше!
Р.S. Мария, спасибо, что уделили время и пообщались с нами в телефонном режиме. Мы ждем Вас и ваших деток в гости!
Ирина
Ирина
Здравствуйте. В селе Белый Яр открылась точка Малинников. Хотелось упростить себе жизнь и заказать торт на день рождения ребенку в Белом Яре, т.к. здесь проживаю, но нет, пришлось ехать в Абакан, как обычно на Некрасова, заказывать и потом ещё придется ехать для того чтобы забрать. Причина в том, что в Белом Яре категорически отказались принимать заказ. Дословно:"Мы никакие рисуночки вам рисовать не собираемся. Вам, покупателям не угодишь ещё, не то нарисуют. Категорически нет". Не знаю, какие проблемы у Белоярских Малинников. Девченки с Некрасова молодцы, быстренько принимают заказ, всё вежливо, при мне звонят технологу, без проблем всегда.
комментировать
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Ирина, день добрый!
Благодарим Вас что нашли время оставить комментарий!
Наши торговые точки находятся только в г. Абакан и г. Красноярск, в других населенных пунктах это Компании/ИП с которыми мы сотрудничаем, и к сожалению на качество продукции и качество оказываемой услуги, сервиса мы повлиять не можем!
Мы всегда рады Вам в наших кафе-пекарнях, ждем в гости Вас и ваших близких!
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ "МАЛИННИКИ"
Ирина, день добрый!
Благодарим Вас что нашли время оставить комментарий!
Наши торговые точки находятся только в г. Абакан и г. Красноярск, в других населенных пунктах это Компании/ИП с которыми мы сотрудничаем, и к сожалению на качество продукции и качество оказываемой услуги, сервиса мы повлиять не можем!
Мы всегда рады Вам в наших кафе-пекарнях, ждем в гости Вас и ваших близких!
К предыдущим записям