Добрый вечер. Никогда не оставляла негативных отзывов, но на этот раз уже не сдержалась. Являюсь Вашим постоянным покупателем на протяжении многих лет. В основном совершаю покупки в магазине на Комарова. У Вас работают сегодня и вчера 15.09 продавцы, которые, на мой взгляд, относятся неуважительно к покупателям. Ни какого приветствия, вечные цокания, недовольные лица. А не дай бог ты попросил не то пирожное, которое хотел, так готовы с лица земли стереть. Нет никакого желания заходить к Вам в дни, когда работает данная смена.
Анастасия, добрый день!
Наш номер телефона отдела контроля качества 8 923 210 6265.
Мы всегда идём на диалог, на предметное общение и никогда не отказываемся от ответственности!
Звоните/пишите, мы приложим все усилия для решения ситуации.
Хорошего дня!
Алёна
Алёна
Хотелось бы выразить благодарность Кречетову Никите за торт "5 стихий". Очень вкусное кисло-сладкое сочетание смородины и черемухи.
Алёна, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова!
Обязательно передадим Никите комплимент🤗
Ждём в гости Вас и ваших близких!
Хорошего дня и выходных!
Ирина
Ирина
Раньше покупали часто продукцию Малинники, уже неоднократно хотела написать - качество нынешней продукции и выпечки просто ужасное, жирное, очень чувствуется отсутствие натуральных ингредиентов. Сегодня купили торт, который брали несколько раз - сладкий ужасно и вкус далеко уже не тот. Знакомые многие жалуются на низкое качество продукции и высокие несоответствующие цены
Ирина, добрый день!
Мы с большой благодарностью относимся ко всем предметным замечаниям.
Поэтому просим Вас в будущем сообщать нам на номер телефона отдела контроля качества 8 923 210 6265, все сигналы о некачественном продукте в момент, а то есть на какой торговой точке была покупка, в какое время была сделана покупка, маркировка продукта, фото/видео, это поможет нам решить ситуацию в момент и не допустить её повторения.
Ко Малинники не пересматривала, и не планирует, концепцию своей компании, мы работаем на сырье высокого качества, натуральных ингредиентах, мы едим свою продукцию сами и кормим своих детей!
В связи с этим возникает ряд вопросов, о каком торте идет речь, где покупали, маркировка торта, о какой выпечке или блюде Вы говорите....
Мы всегда открыты к диалогу и обратной связи от Гостей.
Хорошего дня и настроения!
НАТАЛЬЯ
НАТАЛЬЯ
Добрый день! Уже несколько лет являюсь Вашим покупателем. Всегда цена устраивала. Но в этом году у Вас произошли очень высокие наценки, а именно в начале года цена выросла процентов на 30 и в апреле более 10%. При таких ценах нет возможности приходить к Вам каждый день за покупками. Скажите, будете ли пересматривать свою ценовую политику.
Наталья, добрый день!
Ценовая политика нашей компании напрямую зависит от условий внешней среды, и реальность ситуации сейчас не благосклонна, а именно это повышение стоимости сырья (отдельные позиции в два раза и более), удорожание упаковочного материала и транспортных затрат...
Наценка на продукцию прошла поэтапно, часть продукции стоимость которой была повышена ранее, сейчас в переоценке не участвовала.
Мы всегда рады предложить Гостю продукт согласно его предпочтения и по случаю, учесть все пожелания!
Наталья, ждём в гости Вас и ваших близких! Всех благ!
Отзывы
Наш номер телефона отдела контроля качества 8 923 210 6265.
Мы всегда идём на диалог, на предметное общение и никогда не отказываемся от ответственности!
Звоните/пишите, мы приложим все усилия для решения ситуации.
Хорошего дня!
Благодарим Вас за теплые слова!
Обязательно передадим Никите комплимент🤗
Ждём в гости Вас и ваших близких!
Хорошего дня и выходных!
Мы с большой благодарностью относимся ко всем предметным замечаниям.
Поэтому просим Вас в будущем сообщать нам на номер телефона отдела контроля качества 8 923 210 6265, все сигналы о некачественном продукте в момент, а то есть на какой торговой точке была покупка, в какое время была сделана покупка, маркировка продукта, фото/видео, это поможет нам решить ситуацию в момент и не допустить её повторения.
Ко Малинники не пересматривала, и не планирует, концепцию своей компании, мы работаем на сырье высокого качества, натуральных ингредиентах, мы едим свою продукцию сами и кормим своих детей!
В связи с этим возникает ряд вопросов, о каком торте идет речь, где покупали, маркировка торта, о какой выпечке или блюде Вы говорите....
Мы всегда открыты к диалогу и обратной связи от Гостей.
Хорошего дня и настроения!
Ценовая политика нашей компании напрямую зависит от условий внешней среды, и реальность ситуации сейчас не благосклонна, а именно это повышение стоимости сырья (отдельные позиции в два раза и более), удорожание упаковочного материала и транспортных затрат...
Наценка на продукцию прошла поэтапно, часть продукции стоимость которой была повышена ранее, сейчас в переоценке не участвовала.
Мы всегда рады предложить Гостю продукт согласно его предпочтения и по случаю, учесть все пожелания!
Наталья, ждём в гости Вас и ваших близких! Всех благ!